インプリント

Eコマース法第5条、企業法第14条、商業法第63条に基づく情報開示義務、およびメディア法第25条に基づく開示義務。芸術・文化の世界
ZVR:380861563

Rennweg 37/14,
1030 Wien,
オーストリア

組織代表者
会長:ウラジスラフ・ヴィノクロフ

協会所在地:オーストリア、ウィーン
電話番号:+43 650 9246215
Eメール:info@kulturwelten.at

協会の目的:
芸術と文化の振興

EU紛争調停

消費者問題におけるオンライン紛争解決に関する規則(ODR規則)に基づき、オンライン紛争解決プラットフォーム(OSプラットフォーム)についてお知らせいたします。
消費者は、欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォーム(http://ec.europa.eu/odr?tid=121655300)に苦情を申し立てることができます。必要な連絡先は、上記の当サイトのインプリントに記載されています。

ただし、当社は、消費者仲裁機関による紛争解決手続きに参加する意思も義務も一切ないことをご承知おきください。

本ウェブサイトのコンテンツに関する責任

当社は、本ウェブサイトのコンテンツを絶えず更新し、正確かつ最新の情報を提供するよう努めています。ただし、本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ、特に第三者によって提供されたコンテンツの正確性について、当社は一切の責任を負いかねます。

問題のある、または違法なコンテンツを発見した場合は、すぐに弊社までご連絡ください。連絡先は、サイト情報に記載されています。

本ウェブサイト上のリンクに関する責任

当社のウェブサイトには、その内容について当社が責任を負わない他のウェブサイトへのリンクが含まれています。§ 17 ECG に基づき、当社はリンク先ウェブサイトについて責任を負いません。なぜなら、当社は違法行為について認識しておらず、またこれまでそのような違法行為に気づいたこともなく、違法行為を認識した場合は直ちにリンクを削除するからです。

当社のウェブサイト上で違法なリンクを発見した場合は、お問い合わせください。連絡先は、サイト情報に記載されています。

著作権に関する注意

このウェブサイトのすべてのコンテンツ(画像、写真、テキスト、動画)は著作権の対象となります。必要に応じて、当サイトのコンテンツの一部を無断で使用した場合、法的措置を講じる場合があります。

このウェブサイト上で著作権を侵害するコンテンツを発見した場合は、弊社までご連絡ください。

写真提供

このウェブサイトに掲載されている画像、写真、グラフィックは著作権により保護されています。画像の権利は、以下の写真家および企業に帰属します。
  • Kunst- & Kulturwelten

  • Musikverein Wien

  • Julia Wesely

  • Ivan Kitanović

  • Benedikt Dinkhauser

  • Andrej Grilc

個人情報保護方針

目次

データ保護

当社は、一般データ保護規則(EU)2016/679 の規定に基づき、当社が収集する情報、データの使用方法、およびこのウェブサイトへの訪問者であるお客様が選択できる決定事項についてご説明するために、このプライバシーポリシー(バージョン 01.01.1970-121655300)を作成しました。

プライバシーポリシーは通常、非常に技術的な内容となっています。しかし、このバージョンでは、最も重要な事項をできるだけ簡潔かつ明確に説明しています。可能な限り、技術的な用語は読みやすい形で説明しています。また、当ウェブサイトでは、法的根拠がある場合にのみ情報を収集・利用していることをお伝えしたいと思います。これは、インターネット上でプライバシー保護に関してよく見られるような、できるだけ簡潔な技術的な説明では、確かに不可能です。以下の説明が、皆様にとって興味深く、有益なものとなり、また、これまでご存じなかった情報もいくつか含まれていることを願っております。
それでもご不明な点がある場合は、掲載されているリンクから第三者のウェブサイトをご覧になるか、弊社までメールでお問い合わせください。弊社の連絡先は、サイト情報に記載されています。

自動データ保存

今日、ウェブサイトを訪問すると、特定の情報が自動的に作成および保存されます。このウェブサイトも同様です。収集されるデータは、可能な限り最小限に抑え、正当な理由がある場合にのみ収集されるべきです。なお、ウェブサイトとは、お客様のドメイン上のすべてのウェブページ、つまり、ホームページから最後のサブページ(このページのよう)まで、すべてを指します。ドメインとは、例えば、beispiel.de や musterbeispiel.com などを指します。

お客様が現在当社のウェブサイトを閲覧している間も、当社のウェブサーバー(このウェブサイトが保存されているコンピュータ)は、運用上の安全確保、アクセス統計の作成などの目的で、通常、以下のようなデータを自動的に保存しています。

  • アクセスしたウェブサイトの完全なインターネットアドレス(URL)(例:https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html/)
  • ブラウザとブラウザのバージョン(例:Chrome 87)
  • 使用しているオペレーティングシステム(例:Windows 10)
  • 前にアクセスしたページのアドレス(リファラーURL)(例:https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
  • アクセス元のデバイスのホスト名とIPアドレス(例:COMPUTERNAMEおよび194.23.43.121)
  • 日付と時刻
  • ファイル、いわゆるウェブサーバーのログファイルに保存されます。

例:

通常、これらのファイルは2週間保存された後、自動的に削除されます。当社はこれらのデータを第三者に提供することはありませんが、違法行為があった場合、当局がこれらのデータを閲覧する可能性があることを排除することはできません。

簡単に言えば、お客様の訪問は、当社のプロバイダ(当社のウェブサイトを特別なコンピューター(サーバー)で運営している会社)によって記録されますが、当社はお客様のデータを第三者に提供することはありません。

クッキー

当社のウェブサイトは、ユーザー固有のデータを保存するためにHTTPクッキーを使用しています。
以下では、クッキーとは何か、またその使用目的についてご説明いたします。これにより、以下のプライバシーポリシーをよりよくご理解いただけます。

クッキーとは一体何なのか?

インターネットを閲覧する際には、常にブラウザを使用します。よく知られているブラウザとしては、Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge などがあります。ほとんどのウェブサイトは、ブラウザに小さなテキストファイルを保存します。このファイルはクッキーと呼ばれています。

1つ否定できないことは、クッキーは実に便利なツールだということです。ほぼすべてのウェブサイトがクッキーを使用しています。より正確には、HTTPクッキーです。なぜなら、他の用途のためのクッキーも存在するからです。HTTPクッキーは、当社のウェブサイトからお客様のコンピュータに保存される小さなファイルです。これらのクッキーファイルは、クッキーフォルダ、つまりブラウザの「頭脳」に自動的に保存されます。クッキーは、名前と値で構成されています。クッキーを定義する際には、1つ以上の属性を追加で指定する必要があります。

クッキーは、言語や個人のページ設定など、ユーザーに関する特定のデータを保存します。当社のウェブサイトに再度アクセスすると、お使いのブラウザは「ユーザー関連」情報を当社のウェブサイトに送信します。クッキーのおかげで、当社のウェブサイトはユーザーを認識し、ユーザーが慣れている設定を提供することができます。一部のブラウザでは、各クッキーが個別のファイルとして保存されますが、Firefoxなどの他のブラウザでは、すべてのクッキーが1つのファイルに保存されます。

ファーストパーティクッキーとサードパーティクッキーがあります。ファーストパーティクッキーは当社のウェブサイトによって直接作成され、サードパーティクッキーはパートナーウェブサイト(Google Analytics など)によって作成されます。各クッキーは、保存するデータが異なるため、個別に評価する必要があります。また、クッキーの有効期限は、数分から数年までさまざまです。クッキーはソフトウェアプログラムではなく、ウイルス、トロイの木馬、その他の「有害なプログラム」は含まれていません。また、クッキーはお客様の PC の情報にアクセスすることはできません。

たとえば、クッキーデータはこんな感じで表示されるよ:名前:_ga
値:GA1.2.1326744211.152121655300-9
使用目的:ウェブサイト訪問者の識別
有効期限:2年後

ブラウザは、以下の最小サイズをサポートできる必要があります。

  • クッキーごとに最低4096バイトドメインごとに
  • 最低50個のクッキートータルで
  • 最低3000個のクッキー

Welche Arten von Cookies gibt es?

当社が具体的にどのようなクッキーを使用しているかは、利用するサービスによって異なり、プライバシーポリシーの以下のセクションで説明しています。ここでは、さまざまな種類の HTTP クッキーについて簡単にご説明します。

クッキーは4種類に分類できます。

必須のクッキー
これらのクッキーは、ウェブサイトの基本的な機能を確保するために必要です。例えば、ユーザーが商品をショッピングカートに入れ、他のページを閲覧した後、後でチェックアウトする場合に、これらのクッキーが必要となります。これらのクッキーにより、ユーザーがブラウザウィンドウを閉じた場合でも、ショッピングカートは削除されません。

機能的なクッキー
これらのクッキーは、ユーザーの行動や、ユーザーにエラーメッセージが表示されるかどうかなどの情報を収集します。また、これらのクッキーは、さまざまなブラウザでのウェブサイトの読み込み時間や動作を測定するためにも使用されます。

目的指向のクッキー
これらのクッキーは、ユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。たとえば、入力した場所、フォントサイズ、フォームデータなどが保存されます。

広告クッキー
これらのクッキーはターゲティングクッキーとも呼ばれます。ユーザーに個別にカスタマイズされた広告を配信するために使用されます。これは非常に便利ですが、非常に煩わしい場合もあります。

通常、ウェブサイトを初めて訪問すると、どの種類のクッキーを許可するかを尋ねられます。そしてもちろん、この決定もクッキーに保存されます。

クッキーを削除するにはどうすればよいですか?

クッキーの使用方法および使用の有無は、お客様ご自身で決定してください。クッキーがどのサービスまたはウェブサイトから送信されたものであっても、お客様はいつでもクッキーを削除、無効化、または一部のみ許可することができます。たとえば、サードパーティのクッキーをブロックし、その他のクッキーはすべて許可することができます。

お使いのブラウザに保存されているクッキーを確認したい場合、クッキーの設定を変更または削除したい場合は、ブラウザの設定で確認できます。

Chrome:Chrome でクッキーを削除、有効化、管理する方法

Safari:Safari でのクッキーとウェブサイトデータの管理

Firefox:ウェブサイトがコンピュータに保存したデータを削除するためにクッキーを削除する

Internet Explorer:クッキーの削除と管理

Microsoft Edge:クッキーの削除と管理

基本的にクッキーを望まない場合は、クッキーが設定されるたびに通知が表示されるようにブラウザを設定することができます。これにより、個々のクッキーについて、許可するかどうかを決定することができます。手順はブラウザによって異なります。Chrome ブラウザの場合は、Google で「Cookies löschen Chrome(Chrome でクッキーを削除する)」または「Cookies deaktivieren Chrome(Chrome でクッキーを無効にする)」というキーワードで検索して、手順を確認することをお勧めします。

私のデータ保護はどうなっていますか?

2009 年から、いわゆる「クッキーガイドライン」が導入されています。このガイドラインでは、クッキーの保存にはユーザーの同意が必要であると規定されています。しかし、EU 加盟国では、このガイドラインに対する対応が大きく異なります。オーストリアでは、このガイドラインが電気通信法(TKG)第 96 条第 3 項に組み込まれています。

クッキーについてもっと詳しく知りたい方で、技術的な文書を敬遠しない方には、インターネット技術タスクフォース(IETF)の「HTTP 状態管理メカニズム」というリクエスト・フォー・コメント(RFC)https://tools.ietf.org/html/rfc6265 をお勧めします。

個人情報の保存

このウェブサイト上で、フォームの送信やブログへのコメントなど、電子的に当社に送信される個人情報(氏名、メールアドレス、住所、その他の個人情報など)は、送信日時およびIPアドレスとともに、それぞれ指定された目的のためにのみ使用され、安全に保管され、第三者に譲渡されることはありません。

したがって、当社はお客様の個人情報を、連絡を希望する訪問者とのコミュニケーション、および当ウェブサイト上で提供されるサービスや製品の処理にのみ使用します。当社はお客様の同意なしに個人情報を第三者に提供することはありませんが、違法行為があった場合、この情報が閲覧される可能性を排除することはできません。

Eメールで個人情報を当社に送信する場合(つまり、このウェブサイト以外で送信する場合)、当社は情報の安全な送信および保護を保証することはできません。機密情報は、暗号化されていない状態でEメールで送信しないことをお勧めします。

データ保護基本規則に基づく権利

GDPRおよびオーストリアのデータ保護法(DSG)の規定に基づき、お客様は基本的に以下の権利を有しています。

  • 修正の権利(GDPR第16条)
  • 削除の権利(「忘れられる権利」)(GDPR第17条)
  • 処理の制限を受ける権利(GDPR第18条)
  • 通知を受ける権利 – 個人データの修正、削除、または処理の制限に関する通知義務(GDPR第19条)
  • データポータビリティの権利(GDPR第20条)
  • 異議申立権(GDPR第21条)
  • 自動化された処理(プロファイリングを含む)のみに基づく決定の対象とならない権利(GDPR第22条)

お客様のデータの処理がデータ保護法に違反している、あるいはデータ保護に関するお客様の権利がその他の形で侵害されているとお考えの場合は、監督機関(オーストリアではデータ保護機関)に苦情を申し立てることができます。同機関のウェブサイトは https://www.dsb.gv.at/ でご覧いただけます。

Auswertung des Besucherverhaltens

以下のデータ保護に関する声明では、当ウェブサイトへのアクセスに関するデータを当社が評価するかどうか、またその方法についてご説明いたします。収集されたデータの評価は通常、匿名で行われ、当ウェブサイトにおけるお客様の行動からお客様個人を特定することはできません。

訪問データのこの評価に異議を申し立てる方法の詳細については、以下のデータ保護に関する声明をご覧ください。https による TLS 暗号化

TLS、暗号化、https は非常に技術的な用語に聞こえますが、実際にそうでもあります。当社は、インターネット上でデータを盗聴防止で転送するために HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Secure、安全なハイパーテキスト転送プロトコル)を使用しています。
つまり、お客様のブラウザから当社のウェブサーバーへのすべてのデータの転送は完全に保護されており、誰も「盗聴」できないということです。

これにより、追加のセキュリティ層を導入し、技術設計によるデータ保護(GDPR第25条第1項)を満たしています。インターネット上でデータを安全に送信するための暗号化プロトコルであるTLS(Transport Layer Security)を使用することで、機密データの保護を確保しています。
このデータ転送のセキュリティ対策が使用されていることは、ブラウザの左上、インターネットアドレス(例:beispielseite.de)の左側にある小さな鍵のアイコン < 0 > と、インターネットアドレスの一部として https(http ではなく)が使用されていることで確認できます。
暗号化について詳しく知りたい場合は、Google で「Hypertext Transfer Protocol Secure wiki」を検索すると、詳しい情報へのリンクが見つかるよ。

Google Fonts プライバシーポリシー

当社のウェブサイトでは、Google Fonts を使用しています。これは、Google Inc. 社の「Google フォント」です。欧州地域では、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland)が、すべての Google サービスについて責任を負っています。

Googleフォントを使用するために、登録やパスワードの設定は必要ありません。また、ブラウザにクッキーが保存されることもありません。ファイル(CSS、フォント)は、Googleドメイン fonts.googleapis.com および fonts.gstatic.com から要求されます。Googleによると、CSSおよびフォントの要求は、他のすべてのGoogleサービスから完全に分離されています。Google アカウントをお持ちの場合でも、Google フォントの使用中に Google アカウント情報が Google に送信される心配はありません。Google は、CSS(カスケードスタイルシート)の使用状況と使用フォントを収集し、このデータを安全に保存します。データ保存の詳細については、後ほど詳しく見ていきます。

Google Fontsとは何ですか?

Google Fonts (früher Google Web Fonts) ist ein Verzeichnis mit über 800 Schriftarten, die Google Ihren Nutzern kostenlos zu Verfügung stellen.

これらのフォントの多くは SIL オープンフォントライセンスで公開されていますが、その他は Apache ライセンスで公開されています。どちらもフリーソフトウェアライセンスです。

なぜ当社のウェブサイトではGoogleフォントを使用しているのですか?

Google Fonts を使用すると、自社ウェブサイト上でフォントを使用することができ、自社サーバーにアップロードする必要がありません。Google Fonts は、当社のウェブサイトの品質を高く維持するための重要な要素です。すべての Google フォントは自動的にウェブ用に最適化されているため、データ量を節約でき、特にモバイル端末での使用に大きなメリットがあります。当社のウェブサイトにアクセスすると、ファイルサイズが小さいため、読み込み時間が短縮されます。さらに、Google Fonts は安全な Web フォントです。さまざまなブラウザ、オペレーティングシステム、モバイル端末では、画像合成システム(レンダリング)が異なるため、エラーが発生する可能性があります。このようなエラーにより、テキストの一部や Web サイト全体が視覚的に歪んで表示される場合があります。高速なコンテンツ配信ネットワーク(CDN)により、Google Fonts ではプラットフォーム間の問題が発生することはありません。Google Fonts は、一般的なブラウザ(Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari、Opera)をすべてサポートしており、Android 2.2+ や iOS 4.2+(iPhone、iPad、iPod)を含む、ほとんどの最新のモバイル OS で確実に動作します。 つまり、Google Fonts を使用することで、当社のオンラインサービス全体を可能な限り美しく、統一感のあるものにするために活用しています。

Google はどのようなデータを保存しているのでしょうか?

当社のウェブサイトにアクセスすると、Googleサーバーからフォントが読み込まれます。この外部呼び出しにより、データがGoogleサーバーに送信されます。これにより、Googleはお客様またはお客様のIPアドレスが当社のウェブサイトにアクセスしたことを認識します。Google Fonts API は、エンドユーザーデータの使用、保存、収集を、フォントを適切に提供するために必要な範囲に制限するために開発されました。ちなみに、API は「アプリケーション・プログラミング・インターフェース」の略で、ソフトウェア分野ではデータ転送装置などの役割を果たしています。

Google Fonts は CSS およびフォントの要求を Google に安全に保存するため、保護されています。収集した利用状況のデータから、Google は個々のフォントの人気度を把握することができます。Google は、Google Analytics などの社内分析ページで結果を公開しています。さらに、Google は自社のウェブクローラーのデータも使用して、Google フォントを使用しているウェブサイトを特定しています。このデータは、Google Fonts の BigQuery データベースで公開されています。企業や開発者は、Google のウェブサービス BigQuery を使用して、大量のデータを調査および移動することができます。

ただし、Google Font をリクエストするたびに、言語設定、IP アドレス、ブラウザのバージョン、ブラウザの画面解像度、ブラウザ名などの情報が自動的に Google サーバーに送信されることに留意する必要があります。このデータが保存されるかどうかは、明確には確認できず、Google も明確に公表していません。

データはどのくらいの期間、どこに保存されますか?

Google は、CSS アセットの要求を 1 日間、主に EU 域外にある自社のサーバーに保存します。これにより、Google スタイルシートを使用してフォントを利用することが可能になります。スタイルシートとは、ウェブサイトのデザインやフォントなどを簡単かつ迅速に変更できるフォーマットテンプレートです。

フォントファイルは Google で 1 年間保存されます。Google は、ウェブサイトの読み込み時間を基本的に改善することを目標としています。何百万ものウェブサイトが同じフォントを参照している場合、そのフォントは最初の訪問後にキャッシュされ、その後訪問する他のすべてのウェブサイトにすぐに表示されます。Google は、ファイルサイズを縮小し、言語のカバー率を高め、デザインを改善するために、フォントファイルを更新する場合があります。

自分のデータを削除したり、データ保存を防止したりするにはどうすればよいですか?

Google が 1 日または 1 年間保存するデータは、簡単に削除することはできません。データは、ページにアクセスすると自動的に Google に送信されます。このデータを早期に削除するには、Google サポート(https://support.google.com/?hl=de&tid=121655300)に連絡する必要があります。この場合、当社のサイトにアクセスしないことで、データの保存を防ぐことができます。

他のウェブフォントとは異なり、Google はすべてのフォントへの無制限のアクセスを許可しています。つまり、無数のフォントに無制限にアクセスできるため、当社のウェブサイトに最適なフォントを選択することができます。Google Fonts に関する詳細やその他の質問については、https://developers.google.com/fonts/faq?tid=121655300 をご覧ください。Google はそこでデータ保護に関する事項について触れていますが、データ保存に関する詳細な情報は記載されていません。Google から保存データに関する正確な情報を入手することは、比較的困難です。

Google が基本的に収集するデータとその使用目的については、https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ でもご覧いただけます。

Google Analytics プライバシーポリシー

当社のウェブサイトでは、米国企業 Google Inc. の分析追跡ツール Google Analytics (GA) を使用しています。欧州地域では、Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) がすべての Google サービスについて責任を負っています。Google Analytics は、当社のウェブサイトにおけるお客様の行動に関するデータを収集します。例えば、お客様がリンクをクリックすると、その行動はクッキーに保存され、Google Analytics に送信されます。Google Analytics から受け取るレポートにより、当社はウェブサイトおよびサービスをユーザーの要望によりよく適合させることができます。以下では、この追跡ツールについて詳しく説明し、特に、どのようなデータが保存されるのか、またそれを防ぐ方法についてご説明します。

Google Analyticsとは何ですか?

Google Analytics は、当社のウェブサイトのトラフィック分析に使用する追跡ツールです。Google Analytics が機能するには、当社のウェブサイトのコードに追跡コードが組み込まれています。お客様が当社のウェブサイトを訪問すると、このコードはお客様が当社のウェブサイト上で行うさまざまな行動を記録します。お客様が当社のウェブサイトを離れると、このデータは Google Analytics サーバーに送信され、そこで保存されます。

Google がデータを処理し、当社はユーザーの行動に関するレポートを受け取ります。レポートには、以下のようなものが含まれます。

  • ターゲットグループレポート:ターゲットグループレポートを通じて、ユーザーについてより深く理解し、当社のサービスに関心を持つユーザー層をより正確に把握することができます。
  • 広告レポート:広告レポートにより、オンライン広告の分析と改善が容易になります。
  • 獲得レポート:獲得レポートは、より多くの人々に当社のサービスに興味を持ってもらうための有益な情報を提供してくれます。
  • 行動レポート:ここでは、お客様が当社のウェブサイトとどのようにやり取りしているかを把握します。お客様が当社のサイトでどのような経路をたどっているか、どのリンクをクリックしているかを追跡することができます。
  • コンバージョンレポート:コンバージョンとは、マーケティングメッセージに基づいて、望ましい行動を実行するプロセスを指します。例えば、単なるウェブサイト訪問者から購入者やニュースレター購読者に変わる場合などです。このレポートにより、当社のマーケティング施策がお客様にどのように受け止められているかをより深く理解することができます。これにより、コンバージョン率の向上を図ります。
  • リアルタイムレポート:ここでは、当社のウェブサイト上で現在何が起こっているかを常に即座に知ることができます。例えば、現在このテキストを読んでいるユーザー数を把握することができます。

なぜ当社のウェブサイトではGoogle Analyticsを使用しているのですか?

このウェブサイトでの私たちの目標は明確です。お客様に最高のサービスを提供したいと考えています。Google Analytics の統計データと情報は、この目標の達成に役立っています。

統計的に分析されたデータは、当社のウェブサイトの強みと弱みを明確に示しています。一方で、当社のウェブサイトは、関心のある人々が Google でより簡単に見つけられるよう最適化することができます。他方で、このデータは、訪問者であるお客様をよりよく理解するのに役立ちます。これにより、お客様に最高のサービスを提供するために、当社のウェブサイトをどこを改善すべきかを正確に把握することができます。また、このデータは、当社の広告およびマーケティング活動をより個別的かつ費用対効果の高いものにするためにも活用されます。結局のところ、当社の製品やサービスに関心のある人々にのみ、それらを紹介することが理にかなっているのです。

Google Analytics はどのようなデータを保存するのですか?

Google Analytics は、トラッキングコードを使用して、お客様のブラウザのクッキーに関連付けられたランダムで固有の ID を作成します。これにより、Google Analytics はお客様を新しいユーザーとして認識します。次回当社のウェブサイトを訪問すると、お客様は「リピーター」ユーザーとして認識されます。収集されたすべてのデータは、このユーザー ID とともに保存されます。これにより、仮名ユーザープロファイルの評価が可能になります。

クッキーやアプリインスタンス ID などの識別子により、当社のウェブサイトにおけるお客様のインタラクションが測定されます。インタラクションとは、お客様が当社のウェブサイト上で行うあらゆる種類の行動を指します。お客様が他の Google システム(Google アカウントなど)もご利用の場合は、Google アナリティクスによって生成されたデータがサードパーティのクッキーと関連付けられることがあります。Google は、当社ウェブサイト運営者が承認した場合を除き、Google アナリティクスのデータを第三者に提供することはありません。ただし、法律で義務付けられている場合は例外となります。

Google Analytics は以下のクッキーを使用しています。名前:_ga
値:2.1326744211.152121655300-5
使用目的:デフォルトでは、analytics.js はユーザー ID を保存するために _ga クッキーを使用します。基本的に、これはウェブサイト訪問者を区別するために使用されます。
有効期限:2 年後

名前:_gid
値:2.1687193234.152121655300-1
用途:このクッキーは、ウェブサイト訪問者を区別するためにも使用されます。
有効期限:24 時間後

名前: _gat_gta<g_UA_< 0 >プロパティID>
値:1
<>使用目的:要求率を低下させるために使用されます。Google Analytics が Google タグマネージャーを介して提供されている場合、このクッキーは _dc_gtm_ < 0 >property-id< 0 > という名前になります。
有効期限:1分後

名前: AMP_TOKEN
値:記載なし
使用目的:このクッキーには、AMP クライアント ID サービスからユーザー ID を取得するためのトークンが含まれています。その他の可能な値は、ログアウト、リクエスト、またはエラーを示しています。
有効期限:30秒から1年

名前: __utma
値:1564498958.1564498958.1564498958.1
Verwendungszweck: Mit diesem Cookie kann man Ihr Verhalten auf der Website verfolgen und die Leistung messen. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics gesendet werden.
有効期限:2年後

<>名前:__utmt
値:1
使用目的:このクッキーは、_gat_gtag_UA_< 0 >property-id< 0 > と同様に、リクエストのレートを制限するために使用されます。
有効期限:10 分後

名前: __utmb
値:3.10.1564498958
使用目的:このクッキーは、新しいセッションを判別するために使用されます。新しいデータや情報が Google Analytics に送信されるたびに更新されます。
有効期限:30分後

名前: __utmc
値:167421564
使用目的:このクッキーは、リピーター訪問者に対して新しいセッションを設定するために使用されます。これはセッションクッキーであり、ブラウザを閉じるまで保存されます。
有効期限:ブラウザを閉じた後

名前: __utmz
値: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
使用目的:このクッキーは、当社のウェブサイトへの訪問者数の発生源を特定するために使用されます。つまり、このクッキーは、お客様が当社のウェブサイトにどこからアクセスしたかを保存します。それは、他のサイトや広告掲載であった可能性があります。
有効期限:6か月後

名前: __utmv
値:記載なし
使用目的:このクッキーは、ユーザー定義のユーザーデータを保存するために使用されます。Google Analytics に情報が送信されるたびに、常に更新されます。
有効期限:2年後

注:Google はクッキーの選択を頻繁に変更するため、このリストは完全性を保証するものではありません。

ここでは、Google Analytics で収集される主なデータの概要をご紹介します。

ヒートマップ:Google は、いわゆるヒートマップを作成します。ヒートマップでは、お客様がクリックした領域を正確に確認することができます。これにより、お客様が当社のウェブサイト上で「移動」した場所に関する情報を得ることができます。

セッション時間:Google は、ユーザーが当社のサイトを離れることなく、そのサイトで過ごした時間を「セッション時間」と呼んでいます。20 分間操作がない場合、セッションは自動的に終了します。

Absprungrate (engl. Bouncerate): Von einem Absprung ist die Rede, wenn Sie auf unserer Website nur eine Seite ansehen und dann unsere Website wieder verlassen.

アカウント作成:当社のウェブサイト上でアカウントを作成したり、注文を行う場合、Google Analytics はこのデータを収集します。

IPアドレス:IPアドレスは、明確な割り当てができないよう、短縮形式でのみ表示されます。

場所:IPアドレスから、国とおおよその位置を確認できるよ。このプロセスは、IP位置情報確認って呼ばれてるんだ。

技術情報:技術情報には、お使いのブラウザの種類、インターネットプロバイダ、画面解像度などが含まれます。

情報源:Google Analytics、また、お客様がどのウェブサイトや広告から当サイトにアクセスされたかも、もちろん私たちにとって興味深い情報です。

その他のデータとしては、連絡先情報、評価、メディアの再生(例えば、当社のサイトでビデオを再生した場合)、ソーシャルメディアでのコンテンツの共有、お気に入りへの追加などがあります。このリストは完全なものではありませんが、Google Analytics によるデータ保存に関する一般的な概要としてご利用ください。

データはどのくらいの期間、どこに保存されますか?

Google は世界中にサーバーを分散しています。ほとんどのサーバーはアメリカにあるため、お客様のデータは主にアメリカのサーバーに保存されます。Google のデータセンターの正確な所在地については、https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de をご覧ください。

お客様のデータは、さまざまな物理的なデータキャリアに分散して保存されます。これにより、データへのアクセスが高速化され、改ざんからの保護も強化されます。Google の各データセンターでは、お客様のデータに対応する緊急時対応プログラムが導入されています。たとえば、Google のハードウェアに障害が発生したり、自然災害によってサーバーが機能しなくなった場合でも、Google のサービスが中断されるリスクはごくわずかです。

Google Analytics では、ユーザーデータの保存期間は 26 か月間に設定されています。その後、ユーザーデータは削除されます。ただし、ユーザーデータの保存期間は、当社で選択することができます。その場合、5 つの選択肢があります。

  • 14か月後の削除

  • 26か月後の削除

  • 38か月後の削除

  • 50か月後の削除

  • 自動削除なし

指定期間が終了すると、データは月に1回削除されます。この保存期間は、クッキー、ユーザー識別情報、広告ID(DoubleClickドメインのクッキーなど)に関連付けられているお客様のデータに適用されます。レポート結果は、集計データに基づいており、ユーザーデータとは別々に保存されます。集計データとは、個々のデータを統合してより大きな単位にしたものです。

自分のデータを削除したり、データ保存を防止したりするにはどうすればよいですか?

欧州連合のデータ保護法に基づき、お客様はご自身のデータについて、その開示、更新、削除、制限を求める権利を有しています。Google Analytics JavaScript(ga.js、analytics.js、dc.js)を無効にするブラウザアドオンを使用すると、Google Analytics がお客様のデータを使用することを防止できます。このブラウザアドオンは、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de からダウンロードしてインストールできます。このアドオンは、Google Analytics によるデータ収集のみを無効にするものであることにご留意ください。

Google Analytics とは関係なく、クッキーを基本的に無効化、削除、または管理したい場合は、各ブラウザごとに個別の説明があります。

Chrome:Chrome でクッキーを削除、有効化、管理する方法

Safari:Safari でのクッキーとウェブサイトデータの管理

Firefox:ウェブサイトがコンピュータに保存したデータを削除するためにクッキーを削除する

Internet Explorer:クッキーの削除と管理

Microsoft Edge:クッキーの削除と管理

Google Analytics は、個人データの正確かつ安全な転送を規定する EU-U.S. Privacy Shield Framework に積極的に参加しています。詳細については、https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=121655300 をご覧ください。Google Analytics のデータ処理に関する重要な情報について、ご理解を深めていただければ幸いです。トラッキングサービスについてさらに詳しく知りたい方は、以下の 2 つのリンクをご覧ください。http://www.google.com/analytics/terms/de.html および https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Newsletter Datenschutzerklärung

ニュースレターに登録すると、上記の個人情報を送信し、Eメールで連絡する権利を当社に付与することになります。ニュースレター登録時に保存されたデータは、ニュースレターのみに使用し、第三者に提供することはありません。

ニュースレターを解除する場合(各ニュースレターの下部に解除リンクがあります)、ニュースレター登録時に保存されたすべてのデータを削除いたします。

組み込みソーシャルメディア要素 プライバシーポリシー

当社は、画像、動画、テキストを表示するために、当社のウェブサイトにソーシャルメディアサービスの要素を組み込んでいます。
これらの要素を表示するページにアクセスすると、お客様のブラウザから各ソーシャルメディアサービスにデータが転送され、そこで保存されます。当社は、このデータにアクセスすることはできません。
以下のリンクをクリックすると、各ソーシャルメディアサービスのページに移動し、お客様のデータの取り扱いについて説明されています。

Facebookのプライバシーポリシー

当社は、当社のウェブサイト上で Facebook の厳選されたツールを使用しています。Facebook は、Facebook Ireland Ltd.(所在地:4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland)が運営するソーシャルメディアネットワークです。これらのツールを使用することで、当社製品およびサービスに関心をお持ちのお客様に、最適なオファーをご提供することができます。以下では、さまざまな Facebook ツール、Facebook に送信されるデータ、およびこれらのデータを削除する方法について概要をご説明します。

Facebookツールとは何ですか?

Facebook は、他の多くの製品に加えて、「Facebook Business Tools」も提供しています。これは Facebook の公式名称です。しかし、この用語はあまり知られていないため、ここでは単に Facebook ツールと呼ぶことにしました。その中には、以下のようなものがあります。

  • Facebook
  • クセルソーシャルプラグイン(「いいね!」ボタンや「共有」ボタンなど
  • )Facebook ログインアカウントキットAPI(アプリケーションプログラミングインターフェース)SDK(ソフトウェア開発キット)プラットフォーム統合プラグインコード仕様ドキュメントテクノロジーとサービス

これらのツールにより、Facebook はサービスを拡大し、Facebook 以外のユーザー活動に関する情報を入手することが可能になります。

なぜ当社のウェブサイトではFacebookツールを使用しているのですか?

当社は、当社のサービスや製品に真に関心のある方々にのみ、それらをご紹介したいと考えています。広告(Facebook 広告)を利用することで、まさにそのような方々にリーチすることができます。ただし、ユーザーに適切な広告を表示するためには、Facebook は人々の要望やニーズに関する情報を必要とします。これにより、当社のウェブサイトにおけるユーザーの行動(および連絡先情報)に関する情報が同社に提供されます。これにより、Facebook はより優れたユーザーデータを収集し、当社の製品やサービスに関心のある人々に適切な広告を表示することができます。このツールにより、Facebook 上でカスタマイズされた広告キャンペーンが可能になります。

Facebook は、当社のウェブサイトにおけるお客様の行動に関するデータを「イベントデータ」と呼んでいます。このデータは、測定および分析サービスにも使用されます。これにより、Facebook は当社に代わって、当社の広告キャンペーンの効果に関する「キャンペーンレポート」を作成することができます。さらに、分析を通じて、お客様が当社のサービス、ウェブサイト、または製品をどのように利用しているかをより深く理解することができます。これにより、これらのツールの一部を使用して、当社のウェブサイトにおけるお客様のユーザーエクスペリエンスを最適化しています。例えば、ソーシャルプラグインを使用すると、当社のサイトのコンテンツを Facebook で直接共有することができます。

Facebookツールはどんなデータを保存してるの?

個々の Facebook ツールを利用することにより、個人情報(顧客データ)が Facebook に送信される場合があります。使用するツールによっては、氏名、住所、電話番号、IP アドレスなどの顧客データが送信される場合があります。

Facebook はこの情報を使用して、自社が保有するお客様に関するデータ(お客様が Facebook メンバーである場合)と照合します。顧客データが Facebook に送信される前に、いわゆる「ハッシュ化」が行われます。これは、任意のサイズのデータセットが文字列に変換されることを意味します。これはデータの暗号化にも役立ちます。

連絡先情報に加えて、「イベントデータ」も送信されます。「イベントデータ」とは、当社のウェブサイト上でお客様について取得した情報を指します。例えば、お客様が訪問したサブページや、当社で購入した製品などです。Facebook は、明示的な許可を得ている場合や法的義務がある場合を除き、取得した情報を第三者(広告主など)と共有することはありません。「イベントデータ」は連絡先情報と関連付けることもできます。これにより、Facebook はよりパーソナライズされた広告を提供することが可能になります。前述の照合プロセスが完了すると、Facebook は連絡先情報を削除します。

広告を最適に配信するために、Facebook は、他のデータ(Facebook が別の方法で収集したデータ)と統合された場合にのみ、イベントデータを使用します。Facebook は、セキュリティ、保護、開発、研究の目的でもこのイベントデータを使用します。このデータの多くは、クッキーを介して Facebook に送信されます。クッキーとは、ブラウザにデータや情報を保存するために使用される小さなテキストファイルです。使用するツールや、Facebook メンバーであるかどうかによって、ブラウザに保存されるクッキーの数は異なります。個々の Facebook ツールの説明では、個々の Facebook クッキーについて詳しく説明しています。Facebook クッキーの使用に関する一般的な情報については、https://www.facebook.com/policies/cookies でもご覧いただけます。

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

基本的に、Facebook は自社のサービスや Facebook 製品に不要になったデータを保存します。Facebook は、データを保存するサーバーを世界中に分散して設置しています。ただし、顧客データは、自社のユーザーデータと照合された後、48 時間以内に削除されます。

自分のデータを削除したり、データ保存を防止したりするにはどうすればよいですか?

一般データ保護規則に基づき、お客様はご自身のデータについて、情報開示、修正、移転、削除の権利を有します。

データの完全な削除は、Facebookアカウントを完全に削除した場合にのみ行われます。Facebookアカウントの削除方法は以下の通りです。

1) Facebook の右側にある「設定」をクリックしてください。

2) その後、左側の欄にある「Facebookの情報」をクリックしてください。

3) 次に、「無効化と削除」をクリックしてください。

4) 「アカウントを削除」を選択し、「続行してアカウントを削除」をクリックしてください。

5) パスワードを入力し、「次へ」をクリックしてから「アカウントを削除」をクリックしてください。

Facebookが当社のサイトを通じて取得したデータの保存は、クッキー(ソーシャルプラグインなど)などを通じて行われます。お使いのブラウザでは、個々のクッキーまたはすべてのクッキーを無効化、削除、管理することができます。お使いのブラウザによって、その操作方法は異なります。以下の手順で、お使いのブラウザでクッキーを管理する方法をご説明します。

Chrome:Chrome でクッキーを削除、有効化、管理する方法

Safari:Safari でのクッキーとウェブサイトデータの管理

Firefox:ウェブサイトがコンピュータに保存したデータを削除するためにクッキーを削除する

Internet Explorer:クッキーの削除と管理

Microsoft Edge:クッキーの削除と管理

基本的にクッキーを望まない場合は、クッキーが設定されるたびに通知が表示されるようにブラウザを設定することができます。そうすることで、個々のクッキーについて許可するかどうかを決定することができます。

Facebook は、個人データの適切かつ安全な転送を規定する EU-U.S. Privacy Shield Framework に積極的に参加しています。詳細については、https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC をご覧ください。Facebook ツールによる利用およびデータ処理に関する重要な情報について、ご理解いただけたでしょうか。Facebook がお客様のデータをどのように利用しているかについて、さらに詳しく知りたい場合は、https://www.facebook.com/about/privacy/update のデータポリシーをご覧ください。

YouTube プライバシーポリシー

当社のウェブサイトにはYouTubeの動画を組み込んでいます。これにより、当社のサイトで直接、興味深い動画をご覧いただけます。YouTubeは、2006年からGoogleの子会社である動画ポータルサイトです。この動画ポータルサイトは、YouTube, LLC(901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA)によって運営されています。当社のウェブサイト上で YouTube ビデオが埋め込まれたページを閲覧すると、お客様のブラウザは自動的に YouTube または Google のサーバーに接続します。その際、(設定に応じて)さまざまなデータが転送されます。欧州域内におけるデータ処理全般については、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland)が責任を負っています。

以下では、処理されるデータ、YouTube ビデオを埋め込んだ理由、およびお客様のデータを管理または削除する方法について詳しくご説明します。

YouTubeとは?

YouTubeでは、ユーザーは無料で動画を見たり、評価したり、コメントしたり、自分でアップロードしたりできるよ。ここ数年で、YouTubeは世界で最も重要なソーシャルメディアの1つになったんだ。YouTubeは、動画がウェブサイトに表示されるように、コードスニペットを提供しているよ。そのコードを、僕たちのサイトに組み込んだんだ。

なぜ当社のウェブサイトではYouTube動画を使用しているのですか?

YouTube は、最も訪問者数が多く、最高のコンテンツを擁する動画プラットフォームです。当社は、当社のウェブサイトにおいて、お客様に最高のユーザー体験を提供するよう努めています。そしてもちろん、興味深い動画も欠かせません。埋め込み動画により、テキストや画像に加えて、さらに役立つコンテンツを提供しています。また、埋め込み動画により、Google 検索エンジンで当社のウェブサイトがより見つけやすくなっています。Google 広告で広告を掲載している場合でも、収集したデータにより、Google は当社のサービスに関心のあるユーザーにのみ、これらの広告を表示することができます。

YouTube はどのようなデータを保存しているのでしょうか?

YouTube ビデオが組み込まれた当社のページにアクセスすると、YouTube は少なくとも、お客様の IP アドレスと当社の URL を保存するクッキーを設定します。YouTube アカウントにログインしている場合、YouTube は、ほとんどの場合、クッキーを使用して、当社のウェブサイト上のお客様の行動をお客様のプロフィールに関連付けることができます。これには、セッション時間、直帰率、おおよその位置情報、ブラウザの種類、画面解像度、インターネットプロバイダなどの技術情報などのデータが含まれます。その他のデータとしては、連絡先情報、評価、ソーシャルメディアでのコンテンツの共有、YouTube のお気に入りへの追加などが挙げられます。

GoogleアカウントやYouTubeアカウントにログインしていない場合、Googleは、お使いのデバイス、ブラウザ、またはアプリに関連付けられた一意の識別子を使用してデータを保存します。これにより、たとえば、お好みの言語設定が保持されます。しかし、設定されるクッキーの数が少ないため、多くのインタラクションデータは保存できません。

以下のリストは、ブラウザでのテストで設定されたクッキーを示しています。YouTubeアカウントにログインしていない状態で設定されるクッキーと、ログインしたアカウントで設定されるクッキーの両方を表示しています。ユーザーデータは常にYouTubeでのやり取りによって異なるため、このリストは完全性を保証するものではありません。

名前:YSC
値:b9-CV6ojI5Y121655300-1
用途:このクッキーは、視聴した動画の統計情報を保存するために一意の ID を登録します。
有効期限:セッション終了後

名前: PREF
値:f1=50000000
使用目的:このクッキーも、ユーザー固有のIDを記録します。Googleは、PREFを通じて、ユーザーが当社のウェブサイト上でYouTubeビデオをどのように利用しているかの統計情報を取得します。
有効期限:8か月後

名前:GPS
値:1
使用目的:このクッキーは、GPS位置情報を追跡するために、モバイルデバイス上のお客様の固有のIDを登録します。
有効期限:30分後

名前:VISITOR_INFO1_LIVE
値:95Chz8bagyU
用途:このクッキーは、当社のウェブサイト(YouTube ビデオが組み込まれている)におけるユーザーの帯域幅を推定するために使用されます。
有効期限:8 か月後

YouTubeアカウントでログインしている場合に設定されるその他のクッキー:名前:APISID
値:zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7121655300-
使用目的:このクッキーは、お客様の興味に関するプロファイルを作成するために使用されます。このデータは、パーソナライズされた広告に使用されます。
有効期限:2年後

名称: 同意
値:YES+AT.de+20150628-20-0
使用目的:このクッキーは、Google のさまざまなサービスの利用に関するユーザーの同意のステータスを保存します。CONSENT は、ユーザーを確認し、ユーザーデータを不正な攻撃から保護するためのセキュリティにも使用されます。
有効期限:19年後

名前: HSID
値:AcRwpgUik9Dveht0I
使用目的:このクッキーは、お客様の興味に関するプロファイルを作成するために使用されます。このデータは、パーソナライズされた広告を表示するために役立ちます。
有効期限:2年後

名前:LOGIN_INFO
値:AFmmF2swRQIhALl6aL…
用途:このクッキーには、お客様のログインデータに関する情報が保存されます。
有効期限:2年後

名前: SAPISID
値: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
使用目的:このクッキーは、お客様のブラウザとデバイスを明確に識別することで機能します。お客様の興味に関するプロファイルを作成するために使用されます。
有効期限:2年後

名前:SID
値:oQfNKjAsI121655300-
用途:このクッキーは、Google アカウント ID および最終ログイン時刻を、デジタル署名および暗号化された形式で保存します。
有効期限:2 年後

名称:SIDCC
値:AN0-TYuqub2JOcDTyL
用途:このクッキーは、お客様がウェブサイトをどのように利用しているか、また、当社のウェブサイトを訪問する前にどのような広告を見た可能性があるかなどの情報を保存します。
有効期限:3か月後

データはどのくらいの期間、どこに保存されますか?

YouTubeがユーザーから取得して処理するデータは、Googleのサーバーに保存されます。これらのサーバーのほとんどはアメリカにあります。https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de で、Googleのデータセンターがどこにあるかを正確に確認できます。データはサーバーに分散して保存されます。これにより、データへのアクセスが高速化され、改ざんからより確実に保護されます。

収集されたデータは、Google がさまざまな期間保存します。一部のデータはいつでも削除できますが、その他のデータは一定期間後に自動的に削除され、さらにその他のデータは Google によって長期間保存されます。Google アカウントに保存されている一部のデータ([マイアクティビティ] の要素、写真やドキュメント、製品など)は、ユーザーが削除するまで保存されます。Google アカウントにログインしていない場合でも、お使いのデバイス、ブラウザ、アプリに関連付けられている一部のデータは削除することができます。

自分のデータを削除したり、データ保存を防止したりするにはどうすればよいですか?

基本的に、Googleアカウントのデータを手動で削除することができます。2019年に導入された位置情報および活動データの自動削除機能では、お客様の決定に応じて、情報が3か月または18か月間保存された後、削除されます。

Googleアカウントをお持ちかどうかに関係なく、Googleのクッキーを削除または無効化するようにブラウザを設定することができます。お使いのブラウザによって、その方法は異なります。以下の手順で、お使いのブラウザでクッキーを管理する方法をご説明します。

Chrome:Chrome でクッキーを削除、有効化、管理する方法

Safari:Safari でのクッキーとウェブサイトデータの管理

Firefox:ウェブサイトがコンピュータに保存したデータを削除するためにクッキーを削除する

Internet Explorer:クッキーの削除と管理

Microsoft Edge:クッキーの削除と管理

基本的にクッキーを望まない場合は、クッキーが設定されるたびに通知が表示されるようにブラウザを設定することができます。そうすることで、個々のクッキーについて許可するかどうかを決定することができます。 YouTubeはGoogleの子会社であるため、共通のプライバシーポリシーがあります。お客様のデータの取り扱いについて詳しく知りたい場合は、https://policies.google.com/privacy?hl=de のプライバシーポリシーをご覧ください。

Google reCAPTCHA プライバシーポリシー

当社の最優先の目標は、お客様と当社のために、当社のウェブサイトを可能な限り安全に保護することです。これを保証するため、当社は Google Inc. の Google reCAPTCHA を使用しています。欧州地域では、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland)がすべての Google サービスについて責任を負っています。reCAPTCHA を使用することで、お客様が実際に生身の人間であり、ロボットやその他のスパムソフトウェアではないことを確認することができます。スパムとは、電子的な手段で、要求していないにもかかわらず、望ましくない情報が送信されることを指します。従来の CAPTCHA では、確認のためにテキストや画像のパズルを解く必要がありました。Google の reCAPTCHA では、ほとんどの場合、このようなパズルでお客様にご迷惑をおかけすることはありません。ほとんどの場合、チェックボックスにチェックを入れて、自分がボットではないことを確認するだけで十分です。新しい Invisible reCAPTCHA バージョンでは、チェックボックスにチェックを入れる必要すらありません。その正確な仕組み、そして何よりも、そのためにどのようなデータが使用されるかについては、このプライバシーポリシーで詳しくご説明します。

reCAPTCHAとは何ですか?

reCAPTCHA は、Google が提供する無料のキャプチャサービスで、ウェブサイトをスパムソフトウェアや人間以外の訪問者による悪用から保護します。このサービスは、インターネット上のフォームに入力する際に最もよく使用されます。キャプチャサービスは、インターネット上での操作が人間によって行われていることを確認するための、一種の自動チューリングテストです。古典的なチューリングテスト(コンピュータ科学者アラン・チューリングにちなんで名付けられた)では、人間がボットと人間を区別します。キャプチャでは、この役割をコンピュータまたはソフトウェアプログラムが担います。古典的なキャプチャは、人間にとっては簡単に解決できる小さな課題を使用しますが、機械にとっては非常に難しい課題です。reCAPTCHA では、積極的に謎を解く必要はもうありません。このツールは、人間とボットを区別するために最新のリスク分析技術を使用しています。ここでは、「私はロボットではありません」というテキストボックスにチェックを入れるだけで、Invisible reCAPTCHA ではそれさえも不要です。reCAPTCHA では、JavaScript 要素がソースコードに組み込まれ、ツールがバックグラウンドで動作してユーザーの行動を分析します。このユーザーアクションから、ソフトウェアはいわゆるキャプチャスコアを計算します。Google は、このスコアを使用して、キャプチャを入力する前に、あなたが人間である可能性を計算します。reCAPTCHA やキャプチャは一般的に、ボットが特定のアクション(登録、アンケートなど)を操作したり悪用したりする可能性がある場合に常に使用されます。

なぜ当社のウェブサイトでは reCAPTCHA を使用しているのですか?

当サイトでは、生身の人間のみを受け入れています。あらゆる種類のボットやスパムソフトウェアは、ご遠慮ください。そのため、当サイトは、自身を保護し、お客様に最高のユーザーエクスペリエンスを提供するためにあらゆる手段を講じています。このため、Google社のGoogle reCAPTCHAを使用しています。これにより、当サイトが「ボットのない」ウェブサイトであり続けることをほぼ確実に保証しています。reCAPTCHA を使用すると、お客様が実際に人間であるかどうかを判断するために、Google にデータが送信されます。つまり、reCAPTCHA は、当社のウェブサイトのセキュリティ、ひいてはお客様のセキュリティのために使用されています。たとえば、reCAPTCHA がない場合、登録時にボットが可能な限り多くのメールアドレスを登録し、その後、フォーラムやブログに望ましくない広告コンテンツを「スパム」として投稿するといったことが起こりうる。reCAPTCHA を使用することで、このようなボットの攻撃を防ぐことができる。

reCAPTCHA はどのようなデータを保存しますか?

reCAPTCHA は、当社のウェブサイト上での行動が実際に人間によるものかどうかを判断するために、ユーザーから個人情報を収集します。そのため、IP アドレスや、Google が reCAPTCHA サービスに必要とするその他のデータが Google に送信される場合があります。IP アドレスは、EU 加盟国または欧州経済領域に関する協定の他の締約国では、ほとんどの場合、データが米国のサーバーに到達する前に短縮されます。reCAPTCHA の使用中に Google アカウントにログインしていない限り、IP アドレスは Google の他のデータと結合されることはありません。まず、reCAPTCHA アルゴリズムは、お客様のブラウザに他の Google サービス(YouTube、Gmail など)の Google Cookie がすでに設置されているかどうかを検証します。その後、reCAPTCHA はお客様のブラウザに追加の Cookie を設置し、お客様のブラウザウィンドウのスナップショットを撮影します。

以下のブラウザおよびユーザーデータの収集リストは、完全性を保証するものではありません。むしろ、当社の認識では、Google が処理しているデータの例です。

  • リファラーURL(訪問者がアクセスしてきたページのアドレス)
  • IPアドレス(例:256.123.123.1)
  • オペレーティングシステム(コンピューターの動作を可能にするソフトウェア。よく知られているオペレーティングシステムには、Windows、Mac OS X、Linuxなどがあります)に関する情報
  • クッキー(ブラウザにデータを保存する小さなテキストファイル)
  • マウスとキーボードの操作(マウスやキーボードで実行したすべての操作が記録されます)
  • 日付と言語設定(お使いのPCで設定されている言語および日付が保存されます)
  • すべての JavaScript オブジェクト(JavaScript は、ウェブサイトがユーザーに合わせて調整できるようにするプログラミング言語です。JavaScript オブジェクトは、あらゆる種類のデータを 1 つの名前で収集することができます)。
  • 画面解像度(画像表示を構成するピクセル数を表示)

Google がこのデータを使用および分析するのは、ユーザーが「私はロボットではありません」のチェックボックスをクリックする前からであることは明らかです。Invisible reCAPTCHA バージョンでは、チェックボックスをクリックする必要すらなく、認識プロセス全体がバックグラウンドで実行されます。Google がどの程度のデータを、具体的にどのようなデータを保存しているかは、Google から詳細が明らかにされていません。

reCAPTCHA は以下のクッキーを使用しています。ここでは、https://www.google.com/recaptcha/api2/demo の Google の reCAPTCHA デモ版を参照しています。これらのクッキーはすべて、追跡のために一意の識別子が必要です。以下は、Google reCAPTCHA がデモ版に設定したクッキーの一覧です。

名前: IDE
値: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-121655300-8
使用目的:このクッキーは、DoubleClick社(Google傘下)によって設定され、ウェブサイト上でユーザーが広告を操作した行動を記録・報告するために使用されます。これにより、広告の効果を測定し、適切な最適化対策を行うことができます。IDEは、doubleclick.netドメインのブラウザに保存されます。
有効期限:1年後

名前: 1P_JAR
値:2019-5-14-12
使用目的:このクッキーは、ウェブサイトの利用に関する統計情報を収集し、コンバージョンを測定します。コンバージョンとは、例えば、ユーザーが購入者になった場合などを指します。このクッキーは、ユーザーに関連性の高い広告を表示するためにも使用されます。さらに、このクッキーを使用することで、ユーザーが同じ広告を複数回表示されることを回避することができます。
有効期限:1か月後

名称: ANID
値:U7j1v3dZa1216553000xgZFmiqWppRWKOr
使用目的:このクッキーについては、多くの情報を入手することができませんでした。Google のプライバシーポリシーでは、このクッキーは「DSID」、「FLC」、「AID」、「TAID」などの「広告クッキー」に関連して言及されています。ANID はドメイン google.com に保存されます。
有効期限:9ヶ月後

名称: 同意
値:YES+AT.de+20150628-20-0
使用目的:このクッキーは、Google のさまざまなサービスの利用に関するユーザーの同意のステータスを保存します。CONSENT は、ユーザーを確認し、ログイン情報の不正利用を防止し、ユーザーデータを不正な攻撃から保護するためのセキュリティにも使用されます。
有効期限:19年後

名称: NID
値: 0WmuWqy121655300zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
使用目的:NID は、Google が Google 検索に広告を適合させるために使用します。このクッキーにより、Google は、ユーザーが最も頻繁に入力する検索キーワードや、過去の広告とのやり取りを「記憶」します。これにより、ユーザーには常にカスタマイズされた広告が表示されます。このクッキーには、広告目的のためにユーザーの個人設定を収集するための固有の ID が含まれています。
有効期限:6か月後

名称: DV
値: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc121655300-4
使用目的:「私はロボットではありません」のチェックボックスにチェックを入れると、このクッキーが設定されます。このクッキーは、Google Analytics がパーソナライズされた広告に使用します。DV は匿名形式で情報を収集し、ユーザーを区別するために使用されます。
有効期限:10分後

注:このリストは、Google が経験上、クッキーの選択を頻繁に変更するため、完全性を保証するものではありません。

データはどのくらいの期間、どこに保存されますか?

reCAPTCHA を挿入すると、お客様のデータが Google サーバーに転送されます。このデータがどこに保存されるかについては、繰り返し問い合わせたにもかかわらず、Google は明確に説明していません。Google から確認を得られない限り、マウス操作、ウェブサイトでの滞在時間、言語設定などのデータは、ヨーロッパまたはアメリカの Google サーバーに保存されると想定されます。お客様のブラウザが Google に送信する IP アドレスは、基本的に他の Google サービスからの Google データと統合されることはありません。ただし、reCAPTCHA プラグインの使用中に Google アカウントにログインしている場合、データは統合されます。 この場合、Google社の異なるデータ保護規定が適用されます。

自分のデータを削除したり、データ保存を防止したりするにはどうすればよいですか?

お客様自身およびお客様の行動に関するデータが Google に送信されないようにしたい場合は、当社のウェブサイトを訪問する前、または reCAPTCHA ソフトウェアを使用する前に、Google から完全にログアウトし、すべての Google Cookie を削除する必要があります。基本的に、当社のウェブサイトにアクセスすると、データは自動的に Google に送信されます。このデータを削除するには、Google サポート(https://support.google.com/?hl=de&tid=121655300)にお問い合わせください。

したがって、当社のウェブサイトをご利用になる場合、Google LLC およびその代理人が自動的にデータを収集、処理、利用することに同意したものとみなされます。

reCAPTCHA の詳細については、Google のウェブ開発者向けページ(https://developers.google.com/recaptcha/)をご覧ください。Google は reCAPTCHA の技術的な開発について詳しく説明していますが、データ保存やデータ保護に関する詳細な情報は、このサイトでも見つけることはできません。Google におけるデータの基本的な使用方法については、同社のプライバシーポリシー(https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/)に概要が記載されています。

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